damlacup.com’dan verdiğiniz siparişlerin ödemesini kredi kartınızla online olarak yapabilirsiniz. Damla Cup tüm üyelerinin alışveriş deneyimini keyifli olduğu kadar, güvenli bir ortamda yapmalarını sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uygulamaktadır.  Damla Cup kredi kartı bilgileriniz kesinlikle site yönetimi tarafından görülemeyeceği gibi, ödemeniz sizinle bankanız arasındaki bir kurulan iletişim ağı ile alınmakta ve kartınıza ait hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenememekte veya veri tabanımızda saklanmamaktadır.

Ayrıca, alışverişiniz esnasında kredi kartınız ile yapacağınız ödemelerinizde 3D sistemimizi kullanarak alışverişinizi tamamlayabilir, bu sayede kredi kartınızın bağlı olduğu hesabınızdaki cep telefonu numaranıza gelecek SMS şifresi ile siparişinizi tamamlayarak siparişinizi daha güvenli bir halde tamamlayabilirsiniz.

damlacup.com size 256 Bit SSL üzerinden Visa ve Master Card ile güvenli alışveriş yapma imkanı tanır.

Havale / EFT

Havale / EFT ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır.

*5 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmaktadır.         

 

 

Kredi Kartı ve Provizyon Aksaklıkları

Siparişiniz sırasında kredi kartınız farklı nedenlerden ötürü onaylanamayabilir:
Bu nedenler arasında başlıcaları;

1. Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması,
2. Kart numarasını hatalı girmeniz,
3. Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması, 
4. Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması, 
5. Onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması,
6. Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
7. Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması sayılabilir.

Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız banka ile görüşmeniz gerekmektedir.

 

Alışverişle İlgili Genel Konular

  1. Sitemizde satışa sunulan ürünlerin fiyat güncellemelerinde oluşabilecek yanlışlıklarda, damlacup.com satıştan vazgeçme hakkını gizli tutar.
  2. damlacup.com stok tutmadığı ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkını gizli tutar. Bu durumda, kredi kartı ile ödeme yapılacak ise ödeme provizyon aşamasında iptal edilir, havale gerçekleşti ise müşterinin hesabına 7 iş günü içerisinde iade edilir. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmeden dolayı damlacup.com sorumlu tutulamaz. Müşterinin, siparişin tamamından vazgeçme hakkı da saklı tutulur.

Sipariş Sonu
Müşteri ürünü seçer ve sepete atar. Banka provizyonu onayı alındıktan sonra işlem sistemimize sipariş olarak düşer.Sipariş sonrası işlemler aşağıdaki sıraya göre hazırlanır;

1- Ödeme Bekleniyor: Ödeme ve stok onayı verildikten sonra bir sonraki aşamaya gelinir.
2- İşleniyor: Ürünün tedarikiyle ilgilenilir ve ürünle ilgili sipariş verildikten sonra bir sonraki aşamaya geçilir.
3- Kargoya verildi: Ürünün faturası kesilip kargoya verildikten sonra, sipariş, Kargoda durumuna getirilir. Artık, ürününüz, tarafınıza ulaşmak üzere yola çıkmıştır.
4- İptal Edildi: İptal edilen siparişler, “İptal Edildi” konumuna getirilir.
5- Tamamlandı: Teslim edilen siparişler, “Tamamlandı” konumuna getirilir.

 

Kargo Bedeli

Kargo bedeli, sipariş sırasında müşteriye belirtilmektedir.